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LAVORI E PROGETTI
PUNTI VENDITA
FEEDBACK
Noi di Emac® lavoriamo costantemente per adattare le nostre soluzioni alle necessità dei nostri clienti. Ecco perché La preghiamo di compilare il seguente questionario:
Dati dell’azienda
Azienda
Nome
Funzione
Telefono
Fax
Email
Metodo di contatto preferito
Telefono
Fax
e-mail
La preghiamo di selezionare tutte le opzioni applicabili tra quelle riportate di seguito:
Come è venuto a conoscenza di Emac®?
-
Partecipando a una fiera di campioni
Ho ricevuto la visita di un agente
Ho visitato il sito web
Tramite una rivista
Sono stato contattato direttamente da Emac
Indichi gli aspetti che, secondo Lei, Emac® dovrebbe migliorare:
Ampiezza della gamma di prodotti
Qualità dei prodotti
Comportamento del rappresentante o dell'agente
Prezzo
Consulenza tecnica pre/post-vendita
Supporto promozionale
Termini di consegna degli ordini
Altri miglioramenti
Quale dei seguenti aspetti associa ad Emac®?
Ampiezza della gamma di prodotti
Qualità dei prodotti
Comportamento corretto del rappresentante o dell'agente
Buon prezzo
Consulenza tecnica pre/post-vendita
Supporto promozionale
Termini di consegna degli ordini
Altri aspetti
Quali prodotti aggiungerebbe alla gamma Emac®?
In che tipo di progetti ha utilizzato i profili Emac®?
Raccomanderebbe ad altri di lavorare con noi?
Solitamente ha l'abitudine di includere profili nei suoi progetti?
Di seguito La preghiamo ora di valutare ogni aspetto dei prodotti e dei servizi Emac®:
Rapporto qualità – servizio – prezzo
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Grado di innovazione
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Qualità del prodotto
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Trattamento personale ricevuto
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Risoluzione di problemi (se avuti)
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Termini di consegna
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Informazioni tecniche
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Servizio di consulenza tecnica
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Tempo di risposta alle consultazioni tecniche (se effettuate)
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Materiale promozionale
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Cuestionario Satisfacción del Cliente
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